Die bei Ihnen gebuchte Orientreise mit der AIDA Stella und dem Hotelaufenthalt in Abu Dhabi war toll und es hat auch alles ganz gut geklappt. Was mich ein wenig gestört hat war, dass man oft nachfragen musste und für Sie war das eine Selbstverständlichkeit. Ich hatte das Gefühl Sie seien etwas genervt - haben aber trotzdem weitergeholfen. Was ich sehr zu bemängeln habe ist, dass wir auf Nachfrage die drei Transferfahrten zubuchen konnten (€ 125,- pro Person), diese auch bei Ihnen gezahlt haben und erst am Tag vor unserer Abreise nach meiner Anfrage wie diese ablaufen, ein Transfer von Ihnen gebucht wurde (dieser ging auch schief). Für die anderen sollen wir ein Taxi nehmen und die Kosten später einreichen. Das verstehe ich nicht unter Organisation, tut mir leid! Auch wie Sie sich verhalten haben: " ich habe gleich gesagt nehmen sie ein Taxi" ist schon dreist. € 250 für den Transfer haben Sie aber genommen. Obwohl Sie wirklich tolle Reisen auch zu guten Preisen anbieten werden wir diese nicht mehr in Anspruch nehmen.
